Customer care



Visas grafikas ir autora roku darbs un ir pieejamas limitētā tirāžā (3 - 10 gab.).  To ņemot vērā, vēlos norādīt uz iespējamām mazām “nepilnībām” grafikās - dažas no grafikām var saturēt mazus ~ 1mm diametra krāsas pilienus vai citus nodrukātus defektus.

Visas grafikas tiek rūpīgi pārbaudītas pirms sūtīšanas, līdz ar to, ja radušies kādi ārēji defekti - ieplēsts vai sabojāts papīrs, nevaru atbildēt par pasta darbinieku rīcību.


Veicot pirkumu, ar ko es varu sazināties jautājumu gadījumā?

Neskaidrību gadījumā rakstiet uz roberts@robertsrurans.com.

Kad mans pasūtījums tiks izsūtīts?

Visus veiktos pirkumus izsūtu 1 - 2 darba dienu laikā.

Kā es varu zināt, vai mans pirkums ir izsūtīts?

Pirkuma sūtīšanas dienā nosūtu arī apstiprinošu epastu uz Jūsu norādīto epasta adresi.

Cik ilgā laikā es varēšu saņemt savu sūtījumu?

Pirkumu sagatavoju un izsūtu 1 - 2 darba dienu laikā. Latvijas robežās sūtījums pienāks 2-3 darba dienu laikā no izsūtīšanas brīža. Eiropas Savienības robežās sūtījums pienāks 3-4 darba dienu laikā, savukārt ārpus ES robežām sūtījums ceļos 5-7 darba dienas.


All prints are limited edition (3 - 10 pieces) hand made artworks, therefore please note that it is possible for some of the prints to contain little “imperfections”, such as ~ 1mm diameter stains of paint or some other defects printed.

Every print is carefully tested before shipping, so I cannot take responsibility for prints lost in transit or damaged by the postal service company.

Who can I contact with questions about my order?

For questions about your order feel free to email roberts@robertsrurans.com.

When will be my order shipped?

Orders placed during weekday hours will be shipped within 1-2 days. Orders placed during weekend/holiday hours will be shipped the following business day.

How will I know when my order has been shipped?

Once it’s done, an email will be sent confirming the shipment.

How long does the delivery typically take?

All packages are shipped via Latvian Postal Service, so delivery will take 1-2 days to process and:

2-3 additional days to arrive at your door (Latvia);

3-5 additional days to arrive at your door (EU);

5-7 additional days to arrive at your door (rest of the world).